ep.08｜スタッフマネジメントから学んだこと。「得意なこと・苦手なこと」の具体的な理解が大切

村上

一人ひとりの個性を輝かせて社会を変えていく！社会システム事業家・村上燿市です。私にとって、スタッフマネジメントはとても難しいことでした。「得意なこと・苦手なこと」は一人ひとり全く違います。想像以上に全く違うのです。その違いを具体的に理解していることがとても大切です。

「人は、それぞれ違う才能がある」の本当の意味

以前、事業展開をする過程で、スタッフを雇用しはじめると同時に、大きな課題が次々に出てきたことがありました。

• 仕事のスピード
• 仕事の精度
• 意識
• モチベーション

どれもが、こちらの期待通りにならないのです。

今振り返ると、それはすべて自分自身のマネージメント能力のなさが要因だとわかります。

しかし当時の私は、「自分は何が得意で、何がとても苦手なのか」が、具体的にわかっていませんでした。

自分が全くマネジメントできていないことに気がついておらず、スタッフに対して「なんでこのくらいのことができないのだろう…」と上から見ていた残念な社長でした。

あまりにも上手くいかないので、本やセミナーDVDを購入するなどして調べまくっているときに、「人は、それぞれ違う才能がある」ということを知ります。2010年のことでした。

それまでは…

村上

人は努力次第で、いくらでも能力は高められる！

村上

やる気と根気でできるまでやれば、誰でも必ずできる！

村上

モチベーションの問題！

などと思っていました。

そしてユニークさとは、

• 自分がどうなりたいのか
• 自分らしく、興味のあることを追求する

その結果の姿だと思い込んでいました。

ところが、「人はもともと才能・強みが違う」ことを具体的に知ったときに、これらは私の個性特有の考え方や方法であったことに気づかされます。

全員に当てはまる考え方や方法ではなかったのです。

個性學でわかった！私特有の長所と短所

「個性學」での私の個性分類は、「大物志向-努力型」というものです。

個性學は、(株)日本個性學研究所の石井憲正先生が、約40年前から研究してきた人間学です。

人が先天的にもつ個性が3秒で具体的にわかり、その正確性には目を見張るものがあります。

個性學の詳細は講座やセッションでお伝えしておりますので、ここでは割愛いたしますが、

「努力型」の長所として…

などがあります。

村上

このため「努力型」の私は、物覚えが遅いスタッフに対してついイライラしたり、「なんでこのくらいのことができないの？」と思ったりしていたのです。

一方、「努力型」の短所としては…

などがあります。

村上

「努力型」の私は、期日を切った仕事や、話し合いをもとに役割分担して仕事を進めること、人の成長を待つことがとても苦手だったのです。

つまり私の個性「大物志向-努力型」は、一人で完結する仕事は得意ですが、チームと計画的に進めるマネージメント能力が著しく低いと言えます。

また目の前のことに集中する傾向があるため、スタッフが今どんな状況なのかや、気持ちやモチベーションがどうなのかまで、注意して見ることができなくなってしまうのです。

自分のバイアス（偏った見方）で、スタッフに無理をさせていた

村上

今でこそ、このような自分の短所（＝「努力型」の短所）を自覚できるようになりましたが、当時は自分の短所が全く見えていませんでした。

そのためスタッフに我慢を強いたり、能力に合ってない仕事を与えて負荷をかけ過ぎたり、任せるべきでない仕事を任せてトラブルが頻発したりしていたのです。

完全に自分のバイアス（偏った見方：偏見）に陥ってマネジメントしていたと言えます。

このような経験から、個性・才能・強み・得意なことは「具体的」に理解していなければ仕事に活かせないことを痛感しています。

スタッフ一人ひとりのことを具体的に理解するのはもちろんのこと、まずは自分自身のことを具体的に理解している必要があるのです。

得意なこと・苦手なことを具体的に知る方法

村上

自分自身のことを具体的に知りたい方には、「才能発見セッション」であなたの得意なこと・苦手なことを具体的にお伝えさせていただいています。